这个*金周台湾有点"冷"
刚刚过去的"十一"*金周,对台湾来说有点"冷"。南投日月潭冷冷清清,台北故宫博物院也不似以往熙熙攘攘,高雄旅游业干脆宣布进入"黑暗期"。台湾各电视新闻台更以"十一长假*金变寒冬"之类的说法,表达来台陆客减三成,业界图谋转型的焦虑。
10月4日乘南航班机从深圳至台北桃园机场,落地后只见航机楼人流稀少,排队入境不到10分钟。当时只觉奇怪,全不似去年4月首次入台抵达桃园机场时呈现的热闹景象。对此,台当局"交通部观光局"表示,受新《旅游法》影响,"十一"*金周期间及至10月中旬,大陆赴台游团客人数日均3000左右,较去年同期减少约3成。台旅游业界人士评估,新法对台湾旅游市嘲短空长多"。
阿婆茶叶蛋业绩跌一半
"十一"长假原来是大陆游客来台高峰期,台湾观光局统计,去年10月1日申请入台人数8200多人,今年只有6600多人,平均减少30%至35%。
日月潭、台北故宫、阿里山被视为大陆游客来台必看的三大景点。了解到,以往大陆"十一"*金周,这三大景点都会有大批游人前往,如今日月潭人潮却是稀稀落落,在风景碑前拍照也不用排队了,码头上的游艇一大半船只等不到游客上门,船家叫苦。以前一天最多有五六千人坐船,现在一天也就两千人左右。就连久负盛名的日月潭阿婆茶叶蛋业绩也跌了五成,以往一天最多时可热卖五千个。
部分饭店陆客入住率减八成
去台北故宫,翠玉白菜、肉形石与毛公鼎是大陆游客必看的"三宝"。依然记得去年4月初到台北故宫之景象,人流如织,熙熙攘攘。在三楼"三宝"的陈列馆,人流得进行管制,大家在"三宝"前停留不过数分钟就被人群推着往前走。此行再度造访故宫,"三宝"馆里却似闲庭信步,想盯着宝物看多久都成,只要没到闭馆时间。
"十一"长假结束,打开《联合报》,头版赫然见《等呒陆团 南台旅游业黑色星期一》。高雄旅游业以接待陆客团为主,自由行陆客不到一成,相关业者宣布进入"黑暗期",部分饭店陆客住房率锐减为原先的二成,有购物店已放员工无薪假。高雄市最大的"捷达"以前每天接待百团陆客,店前车水马龙,现在只剩下十多团。业界忧心过年前如无转机,冲击效应将扩大。
对台湾是挑战也是机会
来自台湾海峡两岸观光旅游协会的统计数据称,2013年,大陆游客赴台旅游届满5周年。开放陆客赴台游期间,累计有623万人次到台湾游玩。
赴台游开放后,出现的问题多多:已经出现数起旅游车翻覆事件,其中最严重的一起莫过于2010年苏花公路事故,造成20多名大陆客丧生。让人不得不感叹,为什么大陆客坐的旅游车频频出事?另外,随着团费越降越低,还出现过旅游团被"关"在店里不能出来的强制购物事件。"都是低价团费惹的祸",一位曾在台湾某旅行社服务过的资深旅游业者道出了其中的奥秘:因为团费低,旅行社一方面只能拼命压缩成本,另一方面多安排购物行程,以赚蓉扣。
毋庸置疑,新《旅游法》上路,对台湾旅游业态的冲击不言而喻,尤其重挫"低价团费加高价购物"的旅游模式。数据显示,2012年来台大陆游客突破197万人次,同比增长57.58%,再创历史新高。然而,其中团队旅游人次达178.26万,占绝大多数,足见《旅游法》对台湾产生的影响力,其影响程度,已在今年"十一"*金周略见分晓。
台湾省旅行商业同业公会联合会理事长萧博仁表示,10月起陆客团预估减少3成,自由行陆客可望增长5成。廉价陆客团定点购物情形不再,但对旅游业可谓"短空长多"。
业界人士在媒体上探讨出路,形成的共识是,大陆《旅游法》上路对台湾是项挑战,也是机会,只有高品质旅游才能让陆客真正了解台湾,重视数量不重品质的*策须根本调整,并力建当局应及早规划旅游业发展转型,提升台湾观光旅游产业的品牌与竞争力。